Samer Hani d’Ivanti parle de la transformation numérique, des Ivanti Neurones et des défis de la cybersécurité
"Les gens travaillent plus intelligemment et accèdent à leur lieu de travail partout."
Samer Hani, Directeur Régional d’Ivanti Moyen-Orient, a récemment été interviewé sur le site Web de TechX à propos de la transformation numérique, de la plate-forme commerciale innovante Ivanti Neuros et des défis à venir en matière de cybersécurité.
TechX a commencé l’entretien en interrogeant Samer sur la manière dont la continuité des activités pourrait changer à mesure que la transformation numérique avance. De toute évidence, les entreprises ont besoin d’assistance au fur et à mesure que le paysage technique et clientèle se développe.
Selon Samer, l’adaptabilité devient essentielle pour travailler à travers différents fuseaux horaires, cultures et marchés. Le défi de la pandémie signifie que les gens travaillent plus intelligemment et accèdent à ce qu’il a appelé un «lieu de travail partout».
« Ivanti crée des solutions de bout-en-bout prenant en charge ce nouveau lieu de travail partout, offrant aux employés des expériences sécurisées et personnalisées dans tous les secteurs pour que les gens s’épanouissent » a suggéré Samer.
Et c’est la nature distribuée du nouvel environnement de travail qui crée toutes sortes de défis pour les entreprises informatiques et les responsables du monde entier, dit-il. Le nouvel espace de travail intelligent est de plus en plus populaire auprès des personnes qui étaient auparavant ancrées au bureau. Selon Samer, les responsables informatiques sont par conséquent confrontés à des défis pour résoudre les problèmes techniques et de sécurité des employés dans diverses situations, sur divers terminaux, avec un accès direct limité.
« Le travail à distance a éliminé les demandes informatiques immédiates, mais a mis au défi les organisations sans processus de demande/d’exécution robustes et sans accès aux ressources en libre-service », suggère-t-il, mais c’est grâce aux progrès d’Ivanti dans le développement d’une plateforme qui permet aux entreprises de gérer, d’administrer et de sécuriser les points de terminaison, que les entreprises peuvent offrir aux employés le type de lieu de travail que le monde post-pandémique semble rendre nécessaire.
« Pour les équipes informatiques ou métiers, nous sommes leaders des solutions de gestion des services, de gestion unifiée des points de terminaison (UEM) et de sécurité. Nous résolvons les incidents de manière préventive, optimisons la valeur des actifs informatiques et permettons aux employés de se servir en libre-service avec notre plate-forme d’hyper-automatisation. Les entreprises réduisent les pannes jusqu’à 70 %, résolvent jusqu’à 80 % des problèmes avant d’être signalés, et améliorent de 95 % le taux de réussite des changements.
Samer a également été invité par TechX à expliquer davantage la plate-forme innovante d’hyper-automatisation Ivanti Neuros, lancée l’année dernière. Selon TechX, Neurons vise à donner aux entreprises la possibilité d’auto-réparer et d’auto-sécuriser leurs appareils ; alors était-ce compliqué à déployer ?
Samer a décrit Ivanti Neuros comme une « plate-forme d’hyper-automatisation répondant aux besoins informatiques et commerciaux en croissance exponentielle des organisations. Il fournit des solutions d’autoréparation, d’auto-sécurisation et d’auto-service, améliorant les coûts, la vitesse et la précision des services informatiques. Les robots alimentés par l’automatisation « déplacent vers la gauche » vos incidents informatiques, détectent les problèmes et agissent. Nous desservons les points de terminaison du réseau à la périphérie. La nature novatrice de Neurones a été reconnue lors des 2021 Computing AI & ML Excellence Awards, ayant reçu le prix de la solution d’IA la plus innovante.
Au cours de l’interview, Samer Hani a exploré comment Ivanti a transformé son programme Channel pour faire face à l’évolution des modèles commerciaux, et il parle de l’acquisition récente de RiskSense, tout comme de la menace des ransomwares qui est devenue de plus en plus importante. Samer termine l’interview en commentant l’importance stratégique de l’accord RiskSense : « Gartner a récemment classé la gestion des vulnérabilités basée sur les risques comme un objectif prioritaire en matière de sécurité pour 2021 afin de générer de la valeur commerciale et de réduire les risques ».